رضایتمندی ۱۰۰ درصدی شهروندان از عملکرد سازمان سیما، منظر و فضای سبز شهرداری قم در مهرماه
مدیرعامل سازمان سیما، منظر و فضای سبز شهری شهرداری قم از ثبت رضایتمندی کامل شهروندان در سامانه ۱۳۷ طی مهرماه خبر داد و گفت: واحدهای این سازمان با پاسخگویی ۹۹.۹۲ درصدی به درخواست‌ها، عملکردی فراتر از انتظار را در رسیدگی به مطالبات مردمی رقم زدند.
به گزارش واحد خبر امور فرهنگی و ارتباطات سازمان سیما منظر و فضای سبز شهری شهرداری قم پیام جوادیان با اشاره به آمار عملکرد سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ در مهرماه ۱۴۰۴ اظهار کرد: در این ماه، حوزه سیما، منظر و فضای سبز شهری توانست با ثبت رضایتمندی ۱۰۰ درصدی و پاسخگویی ۹۹.۹۲ درصدی به پیام‌های شهروندان، در جمع برترین واحدهای مدیریت شهری قرار گیرد.
وی با بیان اینکه بخش عمده تماس‌های ثبت‌شده در این حوزه مربوط به موضوعات مرتبط با فضای سبز بوده است، گفت: در مجموع، ۲۷۰۴ تماس در زمینه مسائل فضای سبز ثبت شده که رتبه سوم بیشترین موضوعات سامانه را به خود اختصاص داده است. همچنین در حوزه زیباسازی نیز بیش از ۵۰۰ تماس از سوی شهروندان به ثبت رسیده است.
جوادیان تصریح کرد: علی‌رغم حجم بالای تماس‌ها، این سطح از رضایتمندی و پاسخگویی حاصل تلاش شبانه‌روزی همکاران ما در مناطق مختلف شهر است. درخواست‌هایی نظیر هرس درختان، آبیاری فضای سبز و درخواست نصب پلاک منزل از جمله مهم‌ترین موارد مطرح‌شده از سوی شهروندان بوده که با دقت و سرعت رسیدگی شده است.
مدیرعامل سازمان سیما، منظر و فضای سبز شهری قم در پایان تأکید کرد: تداوم این روند و ارتقای کیفیت خدمات در حوزه فضای سبز و زیباسازی شهری همواره از اولویت‌های اصلی این سازمان بوده است.